La sécurité c'est l'expertise et la rigueur
Les opérateurs, infirmières et techniciens possèdent un recul et une formation uniquement consacrés à la chirurgie réfractive. Le système de management de la qualité améliore sans cesse les procédures. Un recul de 49 000 traitements dans le même centre et par les mêmes opérateurs procure une robustesse professionnelle.

La qualité c'est le système
La Clinique de la Vision a été certifiée ISO 9001-2008 (Veritas) pour la chirurgie réfractive. Le renouvellement est programmé.

Le service c'est l'offre complète sur place
Toutes les chirurgies réfractives et soins alternatifs sont possibles au sein même du centre.

La réussite de l'opération c'est l'expérience et la responsabilité du chirurgien
Pour opérer dans la clinique il faut répondre à des conditions d'admissibilité et accepter la transparence et l'adhésion à la charte et aux normes de protocoles. Aucun orthoptiste ou aide ne pénètre au bloc opératoire : seuls les chirurgiens et les infirmières s'occupent des soins.

La satisfaction
C'est l'obtention d'un résultat conforme à la décision partagée entre patient et opérateur. 

Le modernisme c'est la veille sanitaire et médicale permettant d'adopter les mesures les plus pertinentes en matière de prévention et précaution.

Petit glossaire

Procédure : manière spécifiée d’effectuer une activité ou un processus.
 

Processus : ensemble d’activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments
d’entrée en éléments de sortie,

Protocole : descriptif technique qui énonce les conditions, les règles, les tâches à exécuter et leur déroulement pour la réalisation d’un acte,

Qualité : aptitude d’un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences,
Intrinsèque, par opposition à attribué, signifie présent dans quelque chose, notamment en tant que caractéristique permanente,

Qualité des soins : niveau auquel parviennent les organisations de santé en termes d’augmentation de la probabilité des résultats souhaités pour les individus et les populations et de compatibilité avec l’état des connaissances actuelles.